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Service client La Poste : obtenez le bon téléphone pour le contacter

Joindre le service client de La Poste est parfois une nécessité lorsqu'on doit solliciter une des prestations qu'elle offre. Lorsqu'on doit recevoir un colis qui traine ou lorsqu'on en a envoyé un qui n'est pas arrivé à son destinataire, on se retrouve contraint de les joindre pour savoir ce qu'il en est. Dans ces cas, le 118 700 se propose de vous aider à éviter les pertes de temps. Avec notre centre d'appel, nous vous garantissons un traitement rapide de votre demande, quelle qu'elle soit.

Des difficultés pour joindre le service client de La Poste

Lorsque vous habitez loin de vos proches, vos correspondances se font généralement par messagerie, mail, téléphone, etc. Mais pour recevoir des colis, cela devient un peu plus compliqué. En effet, les colis étant physiques et ne pouvant être envoyés ou reçus par messagerie, vous êtes contraint de solliciter les services d'un prestataire spécialisé tel que La Poste. Celle-ci se charge de réceptionner votre colis et de vous le faire parvenir par ses différents moyens de transport sécurisé.

Mais il n'est pas rare que des retards s'enregistrent dans la réception. Dans ces cas, vous êtes contraint de joindre par exemple le service client de La Poste pour savoir ce qu'il en est. Ils doivent alors vous fournir des informations sur les raisons qui expliquent le retard que vous constatez et les dispositions qui sont prises pour que vous receviez votre colis dans de brefs délais. Cela dit, il n'est pas toujours facile de les avoir à temps lorsqu'on décide de les appeler.

Plus de longue attente au niveau du service client

En effet, lorsque vous essayez parfois de contacter le service client de La Poste, vous tombez sur des standards sur lesquels vous passez beaucoup de temps. Parfois, vous finissez par avoir un agent qui reçoit votre appel, mais d’autres fois vous finissez par raccrocher en raison de la longue attente et de la montée des frais de communications. Mais il arrive également qu’un agent du service client vous reçoive directement lorsque vous appelez ; mais finit par vous décevoir par son manque de professionnalisme.

Pour vous éviter donc d’être confrontés à ces genres de situations, nous avons mis en place notre service de mise en relation, le 118 700 pour vous aider à trouver directement les coordonnées de la poste afin de vous satisfaire très rapidement. Finis les attentes interminables au niveau des standards. Vous serez immédiatement mis en relation, si possible, avec La Poste qui pourra vous donner toutes les informations dont vous avez besoin.

VOUS POUVEZ JOINDRE NOS CONSEILLERS DU 118700 24H/24 ET 7J/7 PAR TÉLÉPHONE
(SERVICE PAYANT)
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Nos conseillers sont à votre disposition 24h/24, 7 jours sur 7 ainsi que les jours fériés

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Temps d’attente très faible

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