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Réclamation La Poste : entrez en contact avec le service après vente (SAV)

Il arrive parfois qu’on ait besoin de faire des réclamations auprès du SAV (Service après-vente) de La Poste. Par exemple lorsque vous demandez une livraison qui vient très tardivement ou qui ne vous est jamais livré, vous pouvez demander qu’une réparation de préjudices voit soit faire. Vous constatez alors le service après vente (sav) du groupe. Si parfois cela est facile, d’autres fois, c’est un parcours de combattant. Dans ces derniers cas, le 118 700 se propose de vous aider.

Des problèmes sont parfois notés avec La Poste

La Poste est un groupe qui vous permet de livrer colis et courriers partout en France, et même au-delà de nos frontières. Mais le groupe essaie toujours de prendre toutes les dispositions pour que ces livraisons soient effectuées non seulement dans les temps, mais également dans les bonnes conditions, il arrive que des problèmes soient notés. En effet, parfois les colis que l’on vous expédie viennent à vous effectivement, mais dans un mauvais état. D’autres fois, votre colis ne vous parvient même pas alors que, d’après le suivi que vous effectuez sut la plateforme du groupe, il est dit que vous avez été livré.

Dans un cas comme dans l’autre, la Poste se propose de vous dédommager. Mais pour ce faire, il faut commencer par appeler son service après vente (SAV) pour faire sa réclamation. Parfois, c’est déjà à ce niveau que commencent les problèmes.

Trouver les bons contacts du SAV de La Poste

Contacter le service après vente (SAV) de La Poste est parfois difficile simplement parce que les contacts qui sont normalement inscrits sur les plateformes du groupe ne passent pas normalement. En effet de nombreux clients se plaignent du fait qu’ils n’arrivent jamais à trouver le numéro SAV (service après vente) numéros parce que, soit les numéros ne fonctionnent pas ; ou parfois qu’ils fonctionnent, mais qu’ils sont obligés de passer des temps interminables au niveau de leur standard. Nous avons alors mis en place notre centre d’appel, le 118 700 pour venir en aide à toute personne connaissant ces genres de situations à la recherche d’un service à contacter.

Si vous voulez donc faire une réclamation au niveau de la Poste, il suffit de nous appeler et nous vous mettons en contact directement avec le service recherché. Vous pourrez effectuer votre réclamation et vous assurer d’obtenir réparation dans de brefs délais. Vous ne perdrez plus du temps à attendre à faire des recherches sur internet. Aussi vous aurez la certitude que votre interlocuteur connaît bien votre dossier et qu’il n’y aura aucune mauvaise surprise.

VOUS POUVEZ JOINDRE NOS CONSEILLERS DU 118700 24H/24 ET 7J/7 PAR TÉLÉPHONE
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